访谈张飞飞 讲述万方造价人的故事

真诚、热爱、专注，工作与生活齐驱并进

——访谈张飞飞  讲述万方造价人的故事

 

作为公司第二个全过程管理部门，从部门成立之初的重重困难、无项目可接，经过短短两年，到如今管理23个全过程项目，团队成员50多名，部门运作高效。项目管理二部的成长，也是山西万方建设工程项目管理咨询有限公司发展壮大的缩影。

（张飞飞在山西万方2018年工作总结会议作述职报告）

火车跑的快，全靠车头带。部门经理张飞飞，在旁人眼中是一个乐观向上、热情激昂、风风火火的人。“走起路来，像手抄两块板砖，倒是风火，但气质就不提啦。”张飞飞开玩笑道。

真诚对待客户，服务意识从一而终。

“多年来，总经理连国柱先生对质量要求严格，带头建立标准化、三级复审等制度，公司一贯以服务、品质为先的理念去对待客户。”张飞飞介绍，管理二部近期揽得两个大型项目，这与公司在行业内赢得的良好口碑密不可分。

（在山投青运城项目现场）

（接待远洋、东旭地产客户）

管理二部至今共23个全过程项目，建筑面积400多万平米，张飞飞常奔波于各项目之间，“问题无大小，如果当面解决效果好，就亲自去见甲方。”今年五月份，妹妹举行婚礼，因手头工作的原因，他只回去一天。在与任何一个甲方的合作过程中，张飞飞带领团队以百分之百的努力和服务态度，去面对合作的项目。

但是，有时候会遇到与合作方流程上、体制上的差异，对接起来有难度，会出现一些沟通不顺畅的问题。“地产和项目有大小之分，但对于我们来说，都是客户，都该全心全意地面对。”完成一个项目，交一帮朋友。工作上，踏踏实实把工作干好；生活上，诚心与客户交朋友。与同行业的造价公司，既是竞争对手，又是合作伙伴，在对外开展业务的过程中，在不损害公司利益的前提下，能帮忙的尽可能想办法帮忙，朋友间信息互通远比闭门造车进步要快，正所谓一枝独秀不是春，百花齐放春满园。

服务行业，毋庸置疑的是需要全力做好服务，但业务是服务的前提，得具备精湛的业务水平。“甲方愿意与我公司合作，首先是相信我公司的实力，再加上优良的服务意识。假如我的服务意识天下第一，但波音飞机厂不会聘用我，因为我对那项技术一窍不通。”

部门成立之初，团队只有四人，没有安装、园林专业的人员，于是他找到其他部门精通安装的员工，充分利用下班时间，虚心求教，解决了部门专业不全的燃眉之急。从阳光城晋阳府到山投青运城，再到东旭和远洋的项目，以及即将展开合作的两大新项目，变的是项目，不变的是万方人的一颗真诚之心。

再多一份热爱，团队凝聚迎难而上。

回想起2017年11月中旬，他记忆犹新。公司领导层在批准成立以张飞飞为部门经理的管理二部后，他一刻也不愿多等，在综合运营部两名员工的协助下，亲自上阵，组装工位、拉网接电，当天傍晚，部门正式开张。

（部门初始团队中的三名员工）

为了尽快建立起团队，部门四名“元老”除开展正常业务工作之外，亲自发动各自圈子进行招聘、丰富招聘手段，当年年底，迅速组建起一支涵盖多专业的7人团队。恰逢山西万方2017年年会，项目管理二部是业务部门中人员最少的，所表演的节目却异常精彩。

（山西万方2017年会时项目管理二部全体）

全新的部门在张飞飞的领导下，凝聚力很强，“再难的活，我们也不害怕”。氛围很好、很团结，积极配合公司各类活动。他说，工作和生活缺一不可，该工作的时候干好工作，该生活时候多彩生活，“工作干好了，生活自然也差不了，工作也是为了生活嘛”。他也愿意融入到员工中，与团队人员打成一片，与部门员工的关系，既是上下级，又是朋友。

经常与部门员工谈心，关心他们的工作生活。管理二部员工为了及时与这位“知心大哥”倾诉衷肠而“争风吃醋”。部门是一个小家庭，公司是一个大家庭，一天24小时，在公司待的时间接近在家的时间，所以对公司的归属感、认同感很重要。

“我这个人，决定了怎么样，就会坚持下去。决定干，就真心实意好好干，决定走，十头牛也拉不回来。在自己所供职的公司干好自己的本职工作，对得起自己所拿薪水。公司对我个人的信任，让我组建团队，不能辜负公司、领导们对我的期望，另外对于手下的员工，既然组建这么一个团队，让他们感受到自己所在的部门、自己供职的公司是在逐渐壮大、逐渐变好，让大家逐渐有了归属感，一方面能解决养家糊口的问题，另一方面能让个人技能得以施展、个人价值得以体现。四五十人的部门，哪能说扔下就扔下，怎么舍得，我们是一个team，也是一个family啊。”

时刻保持专注，投入回报日久见效。

谈及如何保持乐观阳光的心态，“从每天的工作中，我总能找到一个刺激自己、体现自己价值的点。举个例子，比如我处理了一个问题，甲方很满意，成本节约等等问题，或者我团队中的员工成长啦，大家都是共赢的，自己从心底里高兴。另外保持一个良好的心态，再大的事情也能够乐观地面对，正因如此，三十多年来，很少失眠”。面前的张飞飞，面色红润、皮肤紧致，像是二十多岁的小伙。

（张飞飞受公司表彰）

（参加公司会议）

他经常和项目经理常说的四个字，“担当”、“奉献”，要有扛得起事的能力，也得有扛得起事的意识，该扛的事情就一定得扛住。对所管辖的团队人员，真诚地去帮助他们，让他们提高。人与人之间是相互的，他们也会维护你，愿意跟着你干好工作。多多关注员工们的切身利益，“自己多吃点亏无所谓，吃亏是福”。

（桌边的多肉植物）

（依次为：玉泉山越野跑步赛、参观太行山纪念馆、公司演讲比赛、乒乓球比赛）

项目管理二部办公室，靠近窗户的，便是张飞飞的工位，窗台上，几盆多肉长势喜人。他爱好广泛，栽花种草、钓鱼逗鸟，就是在老家喂鸡养鸭的过程，都会让他乐在其中。养花花茂、养鱼鱼肥，除了热爱生活之外，他相信投入与产出永远成正比。专注地做一件事，享受其中的乐趣，也能够修身养性、陶冶情操。公司的乒乓球比赛等文体活动，他曾积极参与并代表公司参赛。

好的性格离不开从小的家庭教育，勤劳朴实的父母为张飞飞树立了良好榜样，“能吃苦”是街坊四邻对他父母的评价，在他的身上，这一优良品质也得以延续。“做任何事情也可以类比为种庄稼，投入多，产出自然少不了。”

日常的工作生活中，偶尔会遇到“被挖”的情况，张飞飞总是委婉拒绝，他说自己在万方担任部门经理一职，责任重大，不可临阵脱逃。

多点信任理解，相信公司越来越好。

作为一名入职五年以上的员工，张飞飞亲历了山西万方的成长。

期间虽短暂离开，但终又回归。“经历了分离与相聚，才明白何为真爱。”万方在毫无背景的情况下，从小到大、从弱到强，十余年发展成省内知名造价咨询企业，许多人才汇聚于此，充分彰显了一个年轻企业的独特魅力。

正如管理二部成立初期面对种种问题的情况，公司也曾在崎岖的路上坎坷前进。新生事物的发展不可能是一帆风顺的，在发展过程中，摸索着前进，即使发展到现在，也免不了有不完备的地方。“初次来公司，总经理连国柱先生，身穿笔挺的呢子风衣，给人和蔼可亲的感觉，现在的连总，脸上留下岁月的痕迹，他的脸上，藏着一个民营企业的发展历程。”作为相伴多年的万方人，应该很多地去理解公司、理解领导的苦心。

（山西万方2018年会时项目管理二部团队）

（团队与公司领导合影）

既然选择，就执着一些。全体员工心无旁骛、凝聚在一起，我们将战无不胜。在企业文化方面，也需要全体员工的共同努力、共同搭建，要相信，优质的人才、向上的团队，公司一定会越来越好。

 

真诚对待相处的每一个人，对所做事情多一份热爱，专注应对工作和生活。张飞飞有这样的品质，工作、生活都能蒸蒸日上；公司有张飞飞这样的管理者，也定能欣欣向荣。